Мы на связи,
спрашивайте

Phone

MAX

Oплата и доставка

Рассказываем о том как оформить заказ и получить бесплатную доставку по России

Как мы работаем

Разбираем путь вашего тренажера

Заявка и уточнение

Свяжитесь с менеджером, уточните и согласуйте модель, цвет, комплектацию, вариант оплаты.

Договор и оплата

Предоставьте данные для договора, получите счёт, оплатите заказ. После поступления денег, ваш заказ передается в производство.

Подготовка к отправке

По готовности менеджер пришлёт фото и видео тренажёра до и после упаковки

Доставка

Согласуйте адрес доставки, получите трек-код. Перевозчик сам согласует удобное время и доставит товар до вашего адреса.

Приёмка и проверка

Примите товар по предоставленной нами памятке, распакуйте и проверьте комплектность

Подтверждение и отзыв

Сообщите менеджеру о получении, отправьте закрывающие документы. Поделитесь отзывом или обратной связью

3 шага вам навстречу

Каждый день мы усердно работаем, чтобы вы становились немного счастливее

-1-

Индивидуальная комплектация и цвет

У нас есть стандартные решения, а так же наше производство может выполнить специальные требования. Можно подобрать цвет и материал изготовления, нанести логотип, оснастить комплектацией

-2-

Различные варианты оплаты

Мы принимаем платежи у физических и юридических лиц. Составляем договор с оговоренными условиями. Мы сотрудничаем с банками и вы можете оформить рассрочку на 6 месяцев. Условия уточняются по запросу.

-3-

Доставка и поддержка

Доставка бесплатна по России. Не действует на акционные товары и комплексное оснащение. На нашу продукцию действует гарантия. А после срока гарантии, вы всегда можете проконсультироваться по работе тренажеров.

Вопрос -ответ

КЛИЕНТ

Что такое шеф-монтаж?

Поддержка

Шеф-монтаж — это услуга профессионального технического запуска для вашего бизнеса, а также полного сопровождения. Читать подробнее →

КЛИЕНТ

Какие гарантийные обязательства лежат на перевозчике?
Застрахованы ли грузы?

поддержка

Все грузы, отправляемые и оформляемые от компании Tonus-club застрахованы. Решение всех вопросов в случае претензии к транспортной компании компания берет на себя.

КЛИЕНТ

Упаковка входит в стоимость доставки?

поддержка

В стоимость перевозки входит дополнительная упаковка, которая специально сконструирована и изготовлена нами для защиты оборудования на всех этапах погрузки, выгрузки и перевозки.

клиент

У вас возможен самовывоз?

ПОДДЕРЖКА

Самовывоз возможен только в Санкт-Петербурге с адреса нашей фабрики: улица Розенштейна 21. Мы также бесплатно доставим ваш заказ курьером по указанному адресу. Наша компания выбирает услуги только ведущих логистических операторов: Деловые Линии и ПЭК, а также уделяет особое внимание профессиональной упаковке оборудования.

КЛИЕНТ

Сколько времени изготавливается оборудование?

Поддержка

Минимальный срок 10 рабочих дней. В высокий сезон или с повышенной загрузкой срок изготовления может увеличится. При заказе менеджер сообщит примерный срок изготовления.

КЛИЕНТ

Как оплачивается тренажер?

Поддержка

Вам выставляется счет и, если потребуется, договор с оговоренными условиями от лица компании.